Come possiamo aiutarti?

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FAQ

Come posso realizzare il mio oggetto personalizzato?

Molto semplicemente! Il processo di design è semplificato in 3 passaggi. Puoi utilizzare qualsiasi foto, logo, o testo nel tuo design. 1. Scegli il prodotto. 2. carica l'immagine 3. checkout. Se manchi d'ispirazione puoi utilizzare anche uno dei nostri template. Nessuno si merita una cover noiosa!

Non ho ricevuto la mail di conferma, il mio ordine è avvenuto correttamente?

Controlla la casella degli indesiderati e degli spam. Se non riesci a trovare la mail di conferma e non hai ancora ricevuto la mail da noi, per favore informaci.

Posso cancellare o applicare modifiche al mio ordine?

Purtroppo, non è possibile. Non appena l'ordine verrà piazzato, è immediatamente preso in lavorazione per assicurare una spedizione veloce. Questo è un processo automatico e i robot odiano essere interrotti. A parte gli scherzi, assicurati di essere soddisfatto del design prima del check-out.

Quali sono i costi ed i tempi di spedizione?

I seguenti prezzi non includono le tasse
  • Consegna Espressa (GLS) () 5,73 €
  • Ritiro in punto di consegna (UPS) () 4,50 €
  • Consegna con Corriere Tracciato (Poste Italiane) () 2,45 €

Come posso tracciare l'ordine?

Puoi tracciare il pacco dal tuo account sul nostro sito. Il numero di tracking ti verrà inviato per mail quando l'ordine è spedito. Le informazioni del tracking possono necessitare di ore per essere aggiornate dopo la spedizione, quindi cortesemente aspetta un po e controlla ancora prima di contattarci.

Periodo di vacanza

Durante le vacanze (olandesi) ed il periodo estivo per favore concedi più tempo all'ordine per essere processato e spedito. Durante le vacanze pubbliche, non processiamo gli ordine né noi né i corrieri. Gli ordini ricevuti prima delle vacanze o durante le stesse saranno spediti il successivo giorno lavorativo.

22 Aprile - secondo giorno - Pasqua
27 Aprile - Il giorno del re
30 Maggio - L'ascensione
10 June - Pentecoste
25 & 26 Dicembre - Natale